· 不得通过作弊等手段获取积分，否则积分将被清零甚至注销帐号。
　 · 不违反国家现行法律法规。不发含有法律、行政法规禁止的其他内容。
　 · 不破坏社区公共秩序、社会公共安全。不攻击政府、政府官员。
　 · 不鼓动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结。
　 · 不宣扬邪教和封建迷信。不宣扬色情、淫秽、暴力、教唆犯罪。
　 · 不发包含种族、肤色、性别、性取向、宗教、民族、地域、残疾、社会经济状况等
　 歧视内容的问题和回复。
　 · 不侮辱或诽谤他人、不得对他人构成伤害或侵害他人合法权益。
　 · 不灌水或张贴垃圾信息。不发表影响网友正常浏览的内容或格式。
　 · 不得提交或回答与“快问 - 我知道”无关的内容，如有广告性质的问题。
　 · 不发表与栏目主题无关的内容。
　 · 不违反本网站其它服务条款和相关规定。

“邮问友答”是互帮互助、关爱健康的共享社区。为了保证网络社区环境的健康，中国邮箱网保留对所有内容的最后审核权利，尽最大努力保证提交的内容符合本网站宗旨和规则：
　 · 提交灌水、纯论坛性质的问题，将被编辑删除。
　 　 例如：有人吗？哈哈，等等？
　 · 提交带有调侃、聊天，或者提供联系方式的提问，会被删除。
　 　 例如：哪位与我聊聊天，qq:11111111。
　 · 提交的问题答案过于简单，也会被删除。
　 　 例如：没问题。

1.　发生如下情况被用户投诉、并被审核确认的，将被处以扣罚 分积分：
　 · 发表与问题无关的回答或评论。
　 · 抄袭其他回答者的答案。
　 · 经常逾期不处理自己的问题。
　 · 故意选择错误的答案。

2.　发生如下情况，除删除当前内容外，还将关闭该用户：
　 · 重复在社区里灌水，影响“邮问友答”的正常秩序。
　 · 违反“邮问友答”要求对转载内容的版权申明而引起纠纷。
　 · 发布广告、非法商业行为或蓄意发表猥亵、色情和个人攻击性等内容。
　 · 破坏网站公共秩序、攻击政府组织、诽谤政府官员的言论。
　 · 利用网站BUG而进行的任何操作，如有违法行为的，中国邮箱网将保留对其诉讼权利，并主动协助主管及司法部门进行有关处理。

3. 用户帐号管理
　 凡含有下列行为之一者，“邮问友答”有权删除其相应帐号和封禁对应IP：
　 · 模仿“邮问友答”管理人员ID，用以假冒管理人员或破坏本网站及管理人员形象
　 · 模仿或盗用他人ID。
　 · 个人签名包含有严重影响网友浏览的内容或格式
　 · 其他本网站认为不恰当的情况。

· 如何投诉？ 在“邮问友答”中，如发现提问、回答、评论等内容有违规行为，请点击相关内容后面的“投诉”，将投诉类型和投诉理由提交给我们，网站编辑审核确认后，将按有关规则进行处罚，并在用户榜进行公示。

· 对投诉人有什么影响？ 为了鼓励用户一起来营造活跃、有秩序的“邮问友答”健康社区，清理不健康、不正当的内容，中国邮箱网实行匿名投诉制度，被投诉人和其他网友都无法知道投诉人的昵称，投诉如不成功，投诉人不会有任何处罚（恶意投诉除外），如投诉的内容最终被编辑确认，首先投诉的用户将被奖励 10 分。

· 我被投诉了怎么办？ 当别人投诉您并确认以后，系统会发送一封邮件告诉您投诉的理由和内容，您也可以在个人中心相关栏目查看到投诉的具体情况。投诉被确认后，将按规则扣罚一定的积分，严重违规行为将被禁用帐户。非常明显和恶意的违规情况，编辑将在审核时直接确认并处罚。